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Titre

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Spécialiste des Admissions

Description

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Nous recherchons un Conseiller en admissions passionné et organisé pour rejoindre notre équipe dynamique. Le Conseiller en admissions joue un rôle clé dans l’accompagnement des candidats tout au long du processus d’admission, de la première prise de contact jusqu’à l’intégration finale. Vous serez responsable d’informer, de conseiller et d’orienter les futurs étudiants ou clients sur les programmes, les procédures et les critères d’admission. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements académiques, les services administratifs et les partenaires externes afin d’assurer une expérience fluide et positive pour chaque candidat. Vos missions incluront la gestion des dossiers de candidature, la vérification des documents, la planification et la conduite d’entretiens, ainsi que la participation à des salons et événements de recrutement. Vous devrez également répondre aux questions des candidats, analyser leurs besoins et les aider à faire des choix éclairés. Le Conseiller en admissions doit faire preuve d’excellentes compétences relationnelles, d’une grande capacité d’écoute et d’un sens aigu de l’organisation. La maîtrise des outils informatiques et des bases de données est essentielle pour assurer un suivi rigoureux des candidatures. Vous serez amené à travailler dans un environnement multiculturel et à gérer des situations parfois complexes, nécessitant diplomatie et réactivité. Ce poste offre l’opportunité de contribuer activement au développement de l’établissement et à la réussite des candidats. Si vous êtes motivé par le contact humain, le conseil et le travail en équipe, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités

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  • Accueillir et informer les candidats sur les programmes et procédures d’admission
  • Analyser et traiter les dossiers de candidature
  • Organiser et conduire des entretiens individuels ou collectifs
  • Participer à des salons, forums et événements de recrutement
  • Collaborer avec les équipes pédagogiques et administratives
  • Assurer le suivi des candidatures et relancer les candidats
  • Vérifier la conformité des documents fournis
  • Conseiller les candidats sur leur orientation et leur projet professionnel
  • Gérer les bases de données et outils informatiques liés aux admissions
  • Rédiger des rapports et bilans d’activité

Exigences

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  • Diplôme de niveau Bac+3 minimum, idéalement en ressources humaines, éducation ou gestion
  • Expérience préalable dans un service d’admissions ou de conseil
  • Excellentes compétences relationnelles et sens de l’écoute
  • Maîtrise des outils bureautiques et des bases de données
  • Capacité à travailler en équipe et en autonomie
  • Organisation, rigueur et gestion des priorités
  • Aisance à l’oral et à l’écrit en français (anglais apprécié)
  • Sens du service et de la confidentialité
  • Capacité à gérer des situations complexes ou stressantes
  • Disponibilité pour travailler lors d’événements en soirée ou le week-end

Questions potentielles d'entretien

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  • Pourquoi souhaitez-vous travailler dans le domaine des admissions ?
  • Décrivez une situation où vous avez aidé un candidat à surmonter une difficulté.
  • Comment gérez-vous plusieurs dossiers en même temps ?
  • Quelle est votre expérience avec les outils informatiques de gestion ?
  • Comment réagissez-vous face à un candidat insatisfait ?
  • Avez-vous déjà participé à des salons ou forums de recrutement ?
  • Comment assurez-vous la confidentialité des informations des candidats ?
  • Quelles sont, selon vous, les qualités essentielles pour ce poste ?
  • Êtes-vous à l’aise pour travailler en équipe et en autonomie ?
  • Parlez-nous d’une expérience marquante dans le conseil ou l’accompagnement.